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MonkeeS Go bananas! Teil 1 - Bestellung und Versand

Zunächst können wir ein großes Kompliment an den Onlineshop Funladen aussprechen. Der Bestellvorgang hat sich wie folgt ereignet:

Die Registrierung hat kaum Zeit in Anspruch genommen und war sehr unkompliziert.

Wir haben uns für 2 Gramm MonkeeS Go bananas entschieden und diesen in den Warenkorb gelegt (Der Preis war mit 21,99 € inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten angegeben.)

[Dienstag, 11:03 Uhr] Bestellung aufgegeben (Da wir mit Sofortüberweisung gezahlt haben, wurden uns die Versandkosten in Höhe von 3,- € gutgeschrieben. Somit kamen wir wieder auf den zuvor ausgewiesenen Betrag von 21,99 €. Sehr löblich.)

[Dienstag, 11:25 Uhr] Nur wenige Minuten später erhielten wir bereits die Versandbestätigung mit den folgenden Hinweisen:

Die Lieferzeit beträgt 1-4 Werktage, in der Regel aber nur einen Werktag. Sollten Sie Ihre Bestellung per Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlt haben, teilen wir Ihnen die Sendungsnummer gerne auf Anfrage mit, bei Nachnahme ist dies leider nicht möglich.

Bitte Kontrollieren Sie das Siegel auf der Rückseite des Umschlages bevor Sie die Sendung annehmen, sollte dies beschädigt sein, lassen Sie sich den Namen des Postmitarbeiters geben und nehmen mit Sie uns Kontakt auf.

[Dienstag, 11:34 Uhr] Die Sendungsnummer haben wir natürlich angefordert (diesen Schritt hätten wir uns gerne erspart) und unmittelbar erhalten.

Bis wir herausgefunden haben, von welchem Zustellservice die Sendungsnummer war, verging zusätzliche Zeit. Nach langem Suchen hat sich herausgestellt, dass es ein einfacher Deutsche Post Brief war und wir die Sendung mit der Sendungsverfolgung der Deutschen Post verfolgen konnten. Einen kleinen Hinweis (noch besser sogar mit dem Verweis auf die Sendungsverfolgung) hätten wir uns gewünscht.

[Mittwoch, 12:52 Uhr] Soeben war die Post da und hat einen sehr diskreten Luftpolsterumschlag gebracht. Der Name lässt am ehesten auf eine Elektronikfirma schließen.

Fazit zum Teil 1 - Bestellung und Versand

Der Shop ist zwar keine Augenweide, funktioniert jedoch einwandfrei. Bis auf die erschwerte Weitergabe der Sendungsnummer würden wir den Shop ganz klar weiterempfehlen und jeder Zeit wieder dort bestellen. Besser geht es kaum!

Ein Bericht zu MonkeeS Go bananas! folgt die Tage.


  1. von sfym gepostet